数字(zì)化转型一直是传(chuán)统企业和线下(xià)商(shāng)家迫切需要解(jiě)决的(de)一个关键问题,从过去快速(sù)增长转变成高质(zhì)量的(de)降(jiàng)本增效长期(qī)主义发(fā)展。
越来越多的企业(yè)和商家不断认识和重视起数字化转(zhuǎn)型,了解到更(gèng)多潜在客户在购买前,会(huì)先通过线上渠道了解产品(pǐn)并进(jìn)行沟通,而浏(liú)览企业商家官网是消(xiāo)费者想到了(le)解这(zhè)个企业的(de)整(zhěng)体实力和建立(lì)信任的初步。但很多制造企业官网没(méi)有做到(dào)“与时俱进”。
因此,数字化转型的(de)初(chū)步可(kě)以先从企业官网升级开始,让官网凸(tū)显品牌形象的同时,体现出企业核(hé)心竞争力。官网(wǎng)策(cè)划是先(xiān)发散后(hòu)收敛(liǎn)的(de)过程(chéng),在(zài)动手(shǒu)设计原型、输出(chū)文档前,要(yào)做大量的思考、调研,基础逻(luó)辑是每个访客群体面临的(de)实际情况是怎样的,这也是(shì)回归场景。
网站作为(wéi)互(hù)联网(wǎng)产(chǎn)品,同样依(yī)赖于场景,我(wǒ)们常见的思路是从访(fǎng)客的(de)角度以及业务出(chū)发,判断每个应用场景中所存在的需求。当然(rán),只代入众多访客中(zhōng)的一个(gè)角色也并不(bú)恰当,网站(zhàn)都(dōu)源于用户需求,而用(yòng)户一(yī)定(dìng)是在(zài)某个(gè)特定、真实的场景中使(shǐ)用产(chǎn)品。脱离了场景,就不可能洞察到用户行(háng)为、习惯和偏好,也就(jiù)不能设计出能满足用户痛点的产品。
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